Возврат товара

ФИО ________________________________________________________________________________

Контактный телефон____________________________ Эл. почта _______________________________

Номер и серия паспорта ________________________________________________________________

Кем выдан ____________________________________________________________________________

Код подразделения ______________________________ Дата выдачи ___________________________

Дата рождения _________________ Место рождения _________________________________________

Адрес регистрации _____________________________________________________________________

Причина обмена или возврата____________________________________________________________

Правила обмена и возврата товара, регулируются публичной оферта о заключении договора купли-продажи, размещенной на сайте https://bezlekarstv.ru
Условия обмена и возврата товара надлежащего качества:

• обмен и возврат товара надлежащего качества, не подошедшего по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в отношении продовольственных товаров, а также товаров для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, лекарственных препаратов, предметов личной гигиены, парфюмерно-косметических товаров, изделий и материалов, полностью или частично изготовленных из полимерных материалов и контактирующих с пищевыми продуктами, емкостей и упаковочных материалов для хранения и транспортирования пищевых продуктов, товаров бытовой химии, растении не предусмотрен;
• потребитель вправе возвратить или обменять иной товар в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней;
• расходы на доставку товара продавцу несет потребитель;
• обмен и возврат товара возможны, когда: сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, сохранена комплектность товара, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
• при отказе потребителя от товара продавец возвращает ему стоимость товара, за исключением расходов продавца, связанных с доставкой возвращенного потребителем товара, в течение 10 дней с даты поступления возвращенного товара продавцу вместе с заполненным покупателем заявлением (формой) на возврат.

Условия обмена и возврата товара в ненадлежащего качества (брак, повреждение):

• продавец вправе потребовать от покупателя вернуть товар ненадлежащего качества. В случае отказа потребителя от возврата товара или уклонения от исполнения данной обязанности, продавец вправе приостановить полностью или частично исполнение обязанности по возврату оплаченных денежных средств за такой товар на основании ст. 328 Гражданского кодекса РФ;
• в случае наличия спора о причинах возникновения недостатков товара продавец может направить товар на экспертизу, потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец потребитель обязан возместить расходы на проведение экспертизы, а также связанные с проведением расходы на хранение и транспортировку товара в полном объеме;
• требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня получения соответствующего требования продавцом.

Запрос об обмене или возврате можно направить следующим образом: - по контактным данным, размещенным на Сайте по адресу https://bezlekarstv.ru/vozvrat-tovara;
- по электронной почте на адрес doc@naturmed.ru;
- письмом (посылкой) по адресу 111123, Россия, г. Москва, ул.1-я Владимирская, д. 10А, стр. 1, офис 8.